Процессный подход к управлению компанией.
• Что означает «внедрить процессный подход»?
• Преимущества процессной системы управления.
• Управление процессами на микроуровне.
• Управление процессами на макроуровне.
• Уровни зрелости бизнес-процессов.
• Проблемы внедрения процессного подхода на российских предприятиях.
• Сеть процессов организации. Правила выделения процессов
• Состав типового проекта моделирования и реорганизации бизнес-процессов организации.
• Выбор методологии описания и анализа бизнес-процессов.
• Составные части процесса.
• Регламентация бизнес-процессов.
• Управление процессом.
• Реорганизация деятельности предприятий от структурной к процессной организации.
• Выбор процессов организации, подлежащих описанию и управлению, показателей их результативности и эффективности.
• Вопросы автоматизации управления. Системы BPMS - системы управления бизнес-процессами.
Методы анализа, улучшения и совершенствования процессов.
• Методики анализа бизнес-процесса.
• Измерение показателей, самооценка, тестирование критериев (ранжирование бизнес-процессов);
• Классификация и краткое описание инструментов совершенствования процессов;
• Инструменты понимания и анализа проблемы: выявление критического инцидента, контрольный листок, диаграмма Парето, диаграмма «рыбий скелет», анализ коренной причины, гистограмма, граф связей, матричная диаграмма;
• Методы генерации идей и достижения консенсуса: мозговой штурм, метод номинальных групп, метод анкетирования, диаграмма сродства;
• Инструменты совершенствования процессов: упрощение, исключение бюрократии, анализ добавленной стоимости, сокращение времени цикла, идеализация, структурирование, статистические методы, реинжиниринг, бенчмаркинг;
• Организационные инструменты: межфункциональные команды, команды решения проблем, кружки качества;
• Структурные методы совершенствования бизнес-процессов: АΔЕ - анализ, иерархическая диаграмма, программа процесса принятия решений, анализ поля сил.
Ответы на вопросы и практические рекомендации.
Посетив Кубу, Вы никогда не забудете мягкое море, ритмы сальсы и вкус коктейля Куба-либре.
Программа пребывания «Пляжный рай на Кубе» 11 дней / 10 ночей
В стоимость включено:
• обучение по программе семинара;
• информационно-методические материалы;
• письменные принадлежности (блокнот, ручка);
• авиаперелет Москва-Гавана-Москва;
• проживание в отеле 4-5*;
• питание по системе «все включено» (в Гаване 2 дня – завтраки);
• трансферы аэропорт-отель-аэропорт;
• медицинский страховой полис
В стоимость не включено:
• напитки и чаевые;
• входные билеты по программе экскурсий;
• аэропортовые сборы;
• дополнительные экскурсии.
Слушателям будут выданы следующие документы:
• договор;
• акт выполненных работ;
• счета-фактуры;
• именной сертификат о повышении квалификации по данной теме.
Сайт: | http://www.ma21.ru/seminars/themes/foreign/detail/menedzhment-biznes_protsessov.html |
Вид мероприятия: | Семинар |
Организатор: | Сайт: www.ma21.ru Телефон: (495) 223-7029/ 988-8187 E-mail: |
Контингент участников: | Бизнес-семинар ориентирован на: лиц, принимающих решения (ЛПР), собственников бизнеса, акционеров, руководителей организаций, финансовых директоров, руководителей планово-экономических служб, специалистов по управлению, интересующихся данной тематикой, и других заинтересованных лиц. |
Стоимость: | 2800 EUR |
Темы:
Страны: